Hidroelectrica, principalul producător de energie din țară, gestionează în prezent un portofoliu de peste un milion de consumatori. Compania și-a menținut popularitatea pe piață datorită celor mai competitive tarife destinate populației, strategie care continuă și în contextul eliminării mecanismului de plafonare a prețurilor.
Conform unei analize publicate de Romania TV, care citează date Newsweek, beneficiarii pot obține o reducere a costurilor lunare prin simpla transmitere a indexului real înregistrat de contor. Această metodă elimină facturarea pe baza unor estimări de consum, care pot fi mult mai ridicate decât utilizarea efectivă, ducând astfel la sume mai mari de plată până la următoarea regularizare.
Atunci când informațiile despre consumul real nu ajung la furnizor, Hidroelectrica apelează la aproximări. Ulterior, discrepanțele sunt reglate abia după citirile efectuate pe teren de către operatori. Pentru a plăti exact cantitatea de energie utilizată, clienții trebuie să raporteze indexul în perioada cuprinsă între zilele de 22 și 26 ale fiecărei luni.
Transmiterea datelor către Hidroelectrica se poate realiza prin intermediul portalului destinat clienților, prin aplicația mobilă iHidro (disponibilă în Google Play și AppStore) sau apelând gratuit numărul de telefon 0800 800 359.
Reprezentanții companiei subliniază importanța corectitudinii și încadrării în intervalul de timp stabilit, astfel încât facturarea să reflecte realitatea de la locul de consum. Totodată, contextul energetic actual a fost vizat și de declarațiile recente ale directorului Hidroelectrica, care a precizat că este necesară o anumită „flexibilitate” în relația cu abonații, menționând, conform sursei citate, că speră ca dificultățile legate de facturare să fie depășite definitiv.
Disclaimer: Informațiile prezentate în acest articol sunt preluate din surse publice iar la redactarea textului s-a utilizat inteligența artificială. În cazul în care sesizați erori sau neconcordanțe, vă rugăm să ne scrieți la [email protected]