Începând cu data de 17 aprilie 2026, utilizatorii care efectuează cumpărături pe platforma eMAG vor întâmpina o modificare în structura de preț a comenzilor. Retailerul a decis implementarea unei taxe obligatorii, denumită „cost pentru servicii operaționale”, care va fi aplicată tuturor tranzacțiilor, indiferent de tipul produselor sau de identitatea vânzătorului.
Noua taxă nu are o valoare fixă, ci va fi calculată în funcție de valoarea totală a coșului de cumpărături. Conform specificațiilor, clienții vor achita un plus situat între 1,49 lei și 3,99 lei pentru fiecare comandă plasată. Această măsură vizează atât articolele comercializate direct de eMAG, cât și pe cele vândute prin intermediul partenerilor din Marketplace.
Reprezentanții companiei au explicat că această decizie este fundamentată de investițiile masive realizate în ultima perioadă pentru optimizarea infrastructurii tehnice și a experienței de utilizare. Potrivit datelor furnizate de Redactia.ro, măsura a fost comunicată oficial către publicația Economedia.
„Începând cu 17 aprilie 2026, eMAG introduce un cost de servicii operationale de 1% din valoarea produselor comandate, de minim 1,49 lei (TVA inclus), dar nu mai mult de 3,99 lei (TVA inclus), și se aplică tuturor comenzilor plasate pe platformă. Decizia vine ca urmare a investițiilor susținute ale companiei pe care le-am realizat în ultimii ani pentru îmbunătățirea experienței de cumpărare, precum și a infrastructurii tehnice, într-un context macroeconomic marcat de volatilitate. Costul este afișat transparent înainte de finalizarea comenzii. Această decizie nu implică acțiuni suplimentare din partea sellerilor noștri”, au precizat reprezentanții eMAG.
Taxa va fi vizibilă în mod transparent în coșul de cumpărături înainte ca utilizatorul să finalizeze plata, asigurându-se astfel că suma totală de achitat este cunoscută din timp.
Această inițiativă se înscrie într-o tendință mai largă observată la nivelul grupului, după ce Fashion Days a introdus anterior o taxă similară de procesare a comenzilor. Aceasta din urmă se aplică separat de cheltuielile de transport și vizează inclusiv posesorii abonamentului Genius, variind de asemenea în funcție de valoarea achiziției. Deși sumele individuale par reduse, impactul cumulat indică o creștere a costurilor pentru pasionații de cumpărături online.
Disclaimer: Informațiile prezentate în acest articol sunt preluate din surse publice iar la redactarea textului s-a utilizat inteligența artificială. În cazul în care sesizați erori sau neconcordanțe, vă rugăm să ne scrieți la [email protected]