O nouă reglementare europeană urmează să modifice fundamental gestionarea restanțelor la credite, oferind consumatorilor o protecție sporită în relația cu firmele de recuperare. În prezent, datoriile neplătite sunt transferate frecvent către aceste entități, unde acumularea rapidă de dobânzi, penalități și comisioane poate duce la executarea silită a debitorului într-un interval foarte scurt.
Președintele ANPC, Ionel Cristinel Obretin, a explicat gravitatea situației actuale, oferind exemple de creșteri disproporționate ale sumelor datorate: „Am avut situații în care, de la un telefon de câteva sute de lei, s-a ajuns la câteva zeci de mii de lei de plată din cauză că s-au tot adunat dobânzi și penalități și tot felul de comisioane”.
Conform informațiilor publicate de Romania TV, care citează Observator, brokerul de credite Dragoș Nichifor atrage atenția asupra metodelor de hărțuire utilizate uneori de recuperatori. Acesta a subliniat că „una e să recuperezi amiabil, alta e să abuzezi”, referindu-se la cazurile în care clienții sunt contactați insistent după ce datoria este transferată succesiv între colectori.
Noua directivă europeană privind contractele de credit pentru consumatori vizează eliminarea acestor practici. Potrivit noilor norme, executarea silită va fi considerată o variantă de ultimă instanță, fiind permisă doar după parcurgerea unor etape obligatorii și, în anumite situații, exclusiv cu aprobarea instanțelor de judecată.
Camelia Grădinaru, avocat specializat în drept bancar, a precizat că legislația va obliga creditorul să exploreze alte opțiuni înainte de a apela la măsuri de forță: „Trebuie să meargă în instanţă pentru a putea fi executat silit. Clientul nu este într-o situație în care să nu mai plătească banii, însă executarea silită va trebui să fie ultima reacție a creditorului”.
Înainte de a recurge la măsuri extreme, instituțiile financiare vor avea obligația legală de a propune soluții concrete debitorilor aflați în dificultate, precum:
Dragoș Nichifor a descris starea actuală a pieței ca fiind un „vest sălbatic”, unde creditorii aplică reguli și formulare proprii, fără o standardizare clară. Noile reglementări vor impune finanțatorilor să prezinte costurile reale ale împrumuturilor, interzicând promovarea acestora ca „soluții miraculoase”.
„Dacă până acum ratele fără dobandă se aflau într-o zonă gri, acum vor fi reglementate în mod explicit. Clientul trebuie să fie informat cu privire la costul total”, a mai declarat avocatul Camelia Grădinaru, evidențiind necesitatea unei informări corecte a consumatorilor.
Noile reguli, care vor intra în vigoare din luna noiembrie, introduc și dreptul de a renunța la un credit în termen de 14 zile, fără plata unor penalități. Această perioadă poate fi prelungită cu până la un an dacă banca nu își respectă obligațiile de informare. Prevederile se vor aplica exclusiv contractelor de împrumut semnate după data intrării în vigoare a legii.
Disclaimer: Informațiile prezentate în acest articol sunt preluate din surse publice iar la redactarea textului s-a utilizat inteligența artificială. În cazul în care sesizați erori sau neconcordanțe, vă rugăm să ne scrieți la [email protected]